Tìm hiểu chi tiết về rút tiền ePass: thời điểm phù hợp, điều kiện cần có và thủ tục nhanh chóng để nhận tiền về tài khoản. Hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu.
Giới thiệu về ePass và tính năng rút tiền
ePass là dịch vụ thu phí tự động không dừng (ETC) được Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (VDTC) triển khaI. Hệ thống này giúp chủ phương tiện lưu thông qua các trạm thu phí, mà không cần dừng lại trả tiền mặt.
Ngoài tính năng nạp tiềN, nhiều người dùng quan tâm đến việc rút tiền ePass, khi tài khoản còn dư mà không có nhu cầu sử dụng nữa. Đây là nhu cầu chính đáng, đặc biệt khi bạn bán xe, thay đổi phương tiện…
Khi nào nên rút tiền ePass?
Không phải lúc nào rút tiền từ ePass cũng cần thiết. Thông thường, bạn nên thực hiện khi:
1. Bán xe hoặc chuyển nhượng phương tiện
Nếu bạn đã gắn thẻ ePass nhưng muốn bán xe cho người khác. Việc rút số dư trong tài khoản sẽ tránh thất thoát, giúp người mua mới dễ dàng đăng ký lại.
2. Không còn nhu cầu sử dụng ETC
Một số người dùng không còn nhu cầu sử dụng ETC. Rút tiền lúc này giúp tận dụng số tiền vào mục đích khác.
3. Thay đổi thẻ hoặc tài khoản ePass
Nếu bạn muốn đổi sang thẻ mới hoặc sang nhà cung cấp dịch vụ ETC khác, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại.
4. Nạp nhầm vào tài khoản giao thông khác
Nếu bạn nạp nhầm vào tài khoản giao thông khác, bạn có thể yêu cầu rút tiền. Bạn cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, theo hướng dẫn dưới đây.
Điều kiện để rút tiền ePass
Trước khi tiến hành rút tiền ePass, bạn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản:
- Tài khoản ePass không phát sinh giao dịch treo (nghĩa là không có giao dịch thu phí đang xử lý).
- Thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp đã được xác thực đầy đủ trên hệ thống.
- Có số dư tối thiểu sau khi trừ phí rút tiền (nếu có).
- Không vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
Thủ tục rút tiền ePass
- Biểu mẫu 01: Rút tiền đối với trường hợp không có nhu cầu sử dụng (Tải tại đây)
- Biểu mẫu 02: Rút tiền đối với trường hợp nạp nhầm vào tài khoản khác (Tải tại đây)
- Biểu mẫu 03: Chuyển chủ quyền, tách/gộp HĐ (Tải tại đây)
- Biểu mẫu 04: Điều chỉnh tài khoản (Tải tại đây)
1. Thủ tục rút tiền trong TK giao thông
1.1. Chủ TKGT là KH cá nhân:
- Trường hợp không có nhu cầu sử dụng tiền trong tài khoản ePass: Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu hủy và rút tiền trong tài khoản ePass (BM.01) các mục I; III; IV; V và ký tên mục Khách hàng.
- Trường hợp nạp nhầm vào tài khoản khác: Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu hủy và rút tiền trong tài khoản ePass (BM.02) và ký tên mục Khách hàng.
- Ảnh chụp 2 mặt giấy tờ tùy thân của chủ tài khoản
1.2. Chủ TKGT là KH doanh nghiệp
- Trường hợp không có nhu cầu sử dụng: khách hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu hủy và rút tiền trong tài khoản ePass (BM.01) các mục I; III; IV; V và ký tên & đóng dấu mục Khách hàng.
- Trường hợp nạp nhầm vào tài khoản khác: Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu hủy và rút tiền trong tài khoản ePass (BM.02) và ký tên mục Khách hàng.
Trong đó:
- Tên chủ TK: Điền tên Doanh nghiệp
- Người yêu cầu: Điền tên người đại diện
- Ảnh chụp 2 mặt giấy tờ tùy thân của người đại diện
- Ảnh chụp 2 mặt giấy phép đăng ký kinh doanh
Ngoài ra:
- Với trường hợp nạp nhầm vào tài khoản khác khách hàng chuẩn bị các giấy tờ: Phiếu đề nghị rút tiền, in sao kê có đóng dấu ngân hàng, căn cước công dân bản photo
- Với trường hợp không có nhu cầu sử dụng: khách hàng cung cấp được sao kê giao dịch nạp tiền có xác nhận của ngân hàng (bản có dấu đỏ) nếu Khách hàng nạp qua tài khoản ngân hàng, Viettel Money hoặc ảnh chụp lịch sử giao dịch nếu KH nạp qua ví điện tử (ảnh chụp hoặc scan).
Lưu ý: Với Khách hàng nạp tiền từ tài khoản ngân hàng: Tài khoản ngân hàng rút tiền về phải trùng với tài khoản ngân hàng nạp tiền vào.
2. Hình thức hỗ trợ
- Bước 1: Khách hàng hoàn tất thủ tục
- Bước 2: Khách hàng liên hệ hotline 1900 9080 để nhân viên tiếp nhận yêu cầu hoặc tới trực tiếp trạm trong do VDTC vận hành để làm thủ tục (Tra cứu danh sách tại https://giaothongso.com.vn/diem-cung-cap-dich-vu/)
- Bước 3: Bộ phận xử lý sẽ liên hệ lại khách hàng theo số điện thoại trên hợp đồng để hướng dẫn thủ tục và kiểm tra xác minh.
- Bước 4: Nếu giấy tờ hợp lệ, ePass sẽ hỗ trợ và thông báo kết quả tới khách hàng
Thời gian xử lý: Từ 15-20 ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ (theo quy định của từng ngân hàng)
Phí rút tiền: Theo quy định của từng ngân hàng
Lưu ý khi rút tiền ePass
- Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản ngân hàng để tránh giao dịch bị trả lại.
- Nếu bán xe nên hủy thẻ ePass, hoặc thay đổi thông tin tài khoản, để tránh phát sinh phí.
- Lưu lại biên nhận hoặc email xác nhận giao dịch để làm bằng chứng khi cần.
- Đảm bảo số điện thoại đăng ký còn hoạt động để nhận mã OTP xác nhận.
Kết luận
Việc rút tiền ePass, app ePass không phức tạp nhưng cần thực hiện đúng thời điểm và tuân thủ các điều kiện của nhà cung cấp.
Dù chọn hình thức trực tiếp hay online, bạn cũng nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, kiểm tra thông tin và theo dõi quá trình xử lý để đảm bảo tiền được hoàn về tài khoản nhanh chóng.
Nếu bạn đang băn khoăn khi nào nên rút, hãy cân nhắc dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế và số dư hiện có. Thực hiện đúng quy trình sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh rắc rối và tận dụng tối đa số tiền của mình.
Xem thêm: Vị trí dán ePass
Xem thêm: dán ePass Viettel
Hướng dẫn đăng nhập epass bằng pc
———–
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
- Website: www.giaothongso.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
- Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
