Nhu cầu sử dụng dịch vụ thu phí điện tử không dừng ngày càng phổ biến, đặc biệt với những chủ phương tiện thường xuyên di chuyển trên đường cao tốc. Thay vì mất thời gian tìm kiếm điểm dán thẻ, khách hàng có thể lựa chọn hình thức đăng ký trực tuyến và tìm hiểu phương án hỗ trợ dán thẻ tại nhà thông qua Viettel ePass.
Vậy dán ePass tại nhà được thực hiện như thế nào? Cần chuẩn bị giấy tờ gì, đăng ký ở đâu và làm sao để sử dụng thẻ sau khi hoàn tất?
Dán ePass tại nhà là gì? Có những lợi ích nào?
ePass là dịch vụ thu phí điện tử không dừng (ETC) do Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (VDTC), thành viên Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel, triển khai.
Dịch vụ sử dụng thẻ định danh e-tag dán trên kính trước hoặc đèn xe. Khi phương tiện đi qua trạm thu phí có triển khai ETC, hệ thống nhận diện thẻ và thực hiện thanh toán theo tài khoản, nguồn tiền mà khách hàng đã đăng ký.
Dán ePass tại nhà là hình thức khách hàng đăng ký thông tin trực tuyến, sau đó được hướng dẫn về việc tiếp nhận yêu cầu và bố trí nhân viên hỗ trợ dán thẻ tại địa chỉ phù hợp theo quy trình của ePass.
Hình thức này mang đến một số lợi ích thiết thực:
- Tiết kiệm thời gian: Chủ phương tiện có thể bắt đầu đăng ký trực tuyến mà không cần đến điểm giao dịch chỉ để thực hiện bước đăng ký ban đầu.
- Chủ động sắp xếp lịch trình: Khách hàng có thể cung cấp địa chỉ và trao đổi lịch hẹn với nhân viên hỗ trợ.
- Thuận tiện khi sử dụng ETC: Sau khi hoàn tất đăng ký và dán thẻ, phương tiện có thể sử dụng dịch vụ tại các trạm thu phí có triển khai hệ thống tương thích.
- Hỗ trợ thanh toán điện tử: Khách hàng có thể tìm hiểu các phương thức quản lý nguồn tiền, nạp tiền hoặc liên kết nguồn tiền được ePass hỗ trợ.
- Góp phần xây dựng giao thông hiện đại: Thu phí tự động giúp giảm thao tác thanh toán trực tiếp và hỗ trợ lưu thông thuận tiện hơn tại các trạm.
Điều kiện và giấy tờ cần chuẩn bị khi đăng ký ePass tại nhà
Trước khi đăng ký dán thẻ ePass tại nhà, chủ phương tiện nên kiểm tra tình trạng đăng ký ETC của xe và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để quá trình xác minh thông tin diễn ra thuận lợi.
Đối với khách hàng cá nhân
Các giấy tờ nên chuẩn bị gồm:
- Căn cước công dân hoặc hộ chiếu của chủ phương tiện.
- Giấy đăng ký xe.
- Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường của phương tiện, theo yêu cầu áp dụng.
Thông tin cá nhân và thông tin phương tiện cần được kê khai chính xác, đặc biệt là họ tên, số điện thoại liên hệ và biển số xe.
Đối với khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ theo hướng dẫn của ePass, có thể bao gồm giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy tờ của người đại diện hoặc người được ủy quyền, giấy ủy quyền nếu có, giấy đăng ký xe và giấy chứng nhận kiểm định của phương tiện.
Hồ sơ cụ thể có thể phụ thuộc vào loại khách hàng và tình trạng đăng ký hiện tại. Vì vậy, doanh nghiệp nên liên hệ tổng đài ePass để được hướng dẫn trước khi thực hiện.
Hướng dẫn đăng ký dán ePass
- Quý khách hàng liên hệ với ePass qua các kênh như Fanpage, Zalo OA hoặc tổng đài của ePass
- ePass tiếp nhận thông tin và thực hiện liên hệ ra hướng dẫn xin thông tin gửi thẻ về cho khách hàng
- Sau khi khách hàng nhận được thẻ theo tư vấn như thẻ đèn hoặc kính, sẽ có nhân viên tiếp tục liên hệ hỗ trợ hướng dẫn dán thẻ
- Khách hàng dán thẻ xong thực hiện gửi lại các hồ sơ liên quan theo hướng dẫn
Thẻ ePass có hai hình thức lắp đặt phổ biến:
- Thẻ dán kính: Thường được dán ở mặt trong kính trước, tại vị trí phù hợp để hệ thống nhận diện.
- Thẻ dán đèn: Được dán trên đèn xe phía trước trong trường hợp vị trí kính không đáp ứng điều kiện nhận diện phù hợp.
Việc lựa chọn vị trí dán cần được nhân viên đánh giá dựa trên đặc điểm kính xe, phim cách nhiệt và khả năng nhận diện tín hiệu. Khách hàng không nên tự ý bóc, di chuyển hoặc dán lại thẻ sau khi hoàn tất lắp đặt.
Sau đó, hãy kiểm tra thông tin phương tiện trên tài khoản ePass và tìm hiểu cách quản lý nguồn tiền thanh toán trước khi sử dụng dịch vụ.
———————————-
📞 Hotline: 1900.9080
🌐 Website: https://giaothongso.com.vn/
📱 Tải ứng dụng ePass trên App Store / Google Play để trải nghiệm ngay hôm nay!
