| TT | Hoạt động | Mô tả chi tiết | Vai trò | Đầu vào | Đầu ra | Thời gian
thực hiện |
| 1. | Yêu cầu sử dụng dịch vụ của ePass | Khách hàng đưa ra yêu cầu mở tài khoản để sử dụng sản phẩm dịch vụ (theo QT.VDTC.KD.4.2.1) | Khách hàng | Nhu cầu sử dụng | Yêu cầu mở tài khoản | |
| 2. | Lựa chọn điều khoản | Khách hàng lựa chọn các điều khoản tại Văn bản chấp thuận xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân | Khách hàng | Lựa chọn điều khoản trong Văn bản chấp nhận xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân | Chấp nhận xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân | Theo thực tế (realtime) |
| 3. | Tiếp nhận thông tin lựa chọn của KH, kiểm tra thông tin | Bộ phận tiếp nhận (nhân sự cung cấp dịch vụ của ePass) kiểm tra thông tin lựa chọn của KH | BP. Tiếp nhận | Lựa chọn của KH | Chấp nhận xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân | |
| 4. | KH ký xác nhận | Khách hàng ký xác nhận thông tin (bản ký điện tử) | Khách hàng | Chữ ký KH | Chữ ký điện tử của KH | Theo thực tế (realtime) |
| 5. | Xác nhận, lưu lựa chọn | BPTN xác nhận thông tin lựa chọn của khách hàng và lưu lựa chọn | BP. Tiếp nhận | Văn bản có xác nhận của KH | Văn bản có chữ ký của KH | |
| 6. | KH thay đổi lựa chọn điều khoản | KH sau khi đã lựa chọn thành công, KH có thể thay đổi quyết định lựa chọn của mình. | Khách hàng | Lựa chọn điều khoản | Văn bản chấp nhận xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân | Theo nhu cầu thực tế của KH |
Chi tiết Quy trình tại đây: TẢI QUY TRÌNH
Chi tiết Văn bản chấp thuận về xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân ePass tại đây: TẢI VĂN BẢN
