Cẩm nang khách hàng

So sánh ePass và VETC: Dịch vụ nào tốt hơn ePass hay VETC?

Posted on by Hoàng Hà

Hệ thống thu phí không dừng (ETC) ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam, giúp tài xế tiết kiệm thời gian khi qua trạm mà không cần dừng lại thanh toán. Trong đó, hai dịch vụ lớn nhất hiện nay là ePass của Viettel và VETC. Bài viết này sẽ so sánh ePass và VETC để bạn có cái nhìn toàn diện, từ đó lựa chọn được dịch vụ nào tốt hơn ePass hay VETC.

1. Tổng quan về ePass và VETC

1.1 ePass là gì?

điều kiện rút tiền epass

ePass là dịch vụ thu phí tự động không dừng do Tập đoàn Viettel phát triển, triển khai từ cuối năm 2020. Với lợi thế hạ tầng công nghệ rộng khắp, ePass nhanh chóng phủ sóng nhiều trạm thu phí trên toàn quốc.

1.2 VETC là gì?

VETC là hệ thống thu phí tự động được Công ty TNHH thu phí tự động VETC (một đơn vị thành viên của công ty Cổ phần Tasco) phát triển từ năm 2015. Đây là dịch vụ đầu tiên triển khai thu phí không dừng tại Việt Nam, có mặt tại nhiều trạm thu phí quốc lộ và cao tốc.

2. So sánh ePass và VETC: Điểm giống và khác nhau

2.1 Phạm vi phủ sóng và khả năng liên thông

  • Giống nhau: Cả hai đều được chấp nhận tại hầu hết các trạm thu phí không dừng ở Việt Nam.
  • Khác nhau: VETC xuất hiện trước, nhưng ePass tăng trưởng mạnh nhờ mạng lưới Viettel.

Hiện nay, hai hệ thống đã liên thông, dùng ePass vẫn qua được trạm có VETC và ngược lại.

2.2 Thủ tục đăng ký và chi phí dán ETC

  • ePass: Có thể đăng ký online hoặc tại cửa hàng Viettel, thời gian nhanh.
  • VETC: Đăng ký online hoặc tại điểm dán của VETC trên toàn quốc.

Chi phí dán thẻ: Khoảng 120.000 VNĐ/lần (cả hai dịch vụ đều có đợt khuyến mãi miễn phí không thường xuyên).

2.3 Nạp tiền và liên kết ngân hàng

  • ePass: Nạp dễ qua Viettel Money, liên kết nhiều ngân hàng, nạp tại cửa hàng Viettel.
  • VETC: Hỗ trợ nạp qua ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay.

Lợi thế ePass là dễ nạp hơn nếu bạn đã dùng các dịch vụ của Viettel.

2.4 Ứng dụng quản lý tài khoản

Tiêu chí

 ePass VETC
App quản lý ePass (Viettel)

VETC

Giao diện

 Hiện đại, thân thiện người dùng Đơn giản, đôi lúc lỗi kết nối
Tính năng Nạp tiền, tra cứu giao dịch, xuất HĐ

Tương tự, nhưng đôi khi hạn chế

2.5 Chăm sóc khách hàng và hậu mãi

  • ePass: Tổng đài 19009080, hỗ trợ nhanh, đa kênh.
  • VETC: Hỗ trợ tốt, nhưng đôi lúc phản hồi chậm vào giờ cao điểm.

3. Ưu điểm và nhược điểm của ePass

3.1 Ưu điểm

  • Hệ sinh thái Viettel mạnh mẽ, dễ liên kết.
  • Ứng dụng tiện lợi, dễ thao tác.
  • Có thể đăng ký tại nhà hoặc cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
  • Dễ tích hợp với Viettel Money và các dịch vụ khác.

3.2 Nhược điểm

4. Ưu điểm và nhược điểm của VETC

4.1 Ưu điểm

  • Độ ổn định cao tại các trạm cũ.
  • Triển khai sớm, nhiều người đã quen dùng.
  • Có hỗ trợ liên kết ví MoMo, ZaloPay.

4.2 Nhược điểm

  • Giao diện app chưa thân thiện như ePass.
  • Đăng ký và đổi thông tin đôi lúc còn thủ công.
  • Thông tin về giao dịch đôi lúc cập nhật chậm vào giờ cao điểm.

5. Dịch vụ nào tốt hơn: ePass hay VETC?

Câu hỏi “dịch vụ nào tốt hơn ePass hay VETC” không có câu trả lời tuyệt đối, vì tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng và thói quen công nghệ của mỗi người.

  • Chọn ePass nếu: Bạn đang dùng Viettel Money, cần đăng ký nhanh, tiện theo dõi giao dịch, ưu tiên sự đơn giản.
  • Chọn VETC nếu: Bạn đã dán thẻ trước đây, thường đi tuyến quốc lộ cũ, muốn giữ lịch sử sử dụng.

Xem thêm: Dán VETC hay ePass

6. Nên dán thẻ VETC hay ePass khi dán thẻ lần đầu?

Tiêu chí

 Nên chọn ePass Nên chọn VETC

Giao diện app dễ dùng

 ✅

Dịch vụ khách hàng nhanh

 ✅
Dán thẻ tại nhà hoặc Viettel ✅
Đã từng dùng trước đó

✅
Thường đi cao tốc cũ

✅

Kết luận

Qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn rõ hơn về việc so sánh dán thẻ ePass và VETC, cũng như cân nhắc xem dịch vụ nào tốt hơn ePass hay VETC. Mỗi hệ thống đều có ưu điểm riêng, và việc lựa chọn phụ thuộc vào thói quen và tiện ích mà bạn đang sử dụng. Điều quan trọng nhất là: cả hai đều đảm bảo trải nghiệm qua trạm nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn rất nhiều so với thanh toán tiền mặt.

———–

ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình

app epass apple store app epass google play store