Quy trình cung cấp dịch vụ ePass

1. Quy trình trình cung cấp dịch vụ ePass

2. Hồ sơ dịch vụ ePass

Mục Dịch vụ ePass
Loại hồ sơ KH
Hồ sơ giấy KH Tổ chức/

Doanh nghiệp

1.         Phiếu đề nghị/đăng ký sử dụng dịch vụ (bản giấy/bản điện tử).

2.         GPKD (hoặc giấy tờ tương đương) của tổ chức.

3.         HC/CCCD/CC hợp lệ của người đại diện theo pháp luật hoặc người đứng đầu tổ chức.

4.          Giấy ủy quyền/Giấy giới thiệu, HC/CCCD/CC của người được ủy quyền, người được giới thiệu của Doanh nghiệp ký hợp đồng (nếu có).

5.         Giấy đăng kiểm phương tiện.

6.         Giấy đăng ký phương tiện.

7.         Ảnh đầu xe sau khi dán thẻ (rõ 2 gương và biển số xe).

8.         Ảnh chụp cận thẻ đã dán trên xe (rõ serial thẻ).

(Hoàn thiện việc lưu trữ bằng cách tải bổ sung hồ sơ lên hệ thống lưu trữ sau khi cung cấp cho KH)

KH cá nhân 1.         Phiếu đề nghị/đăng ký sử dụng dịch vụ (bản giấy/bản điện tử).

2.         HC/CCCD/CC hợp lệ của người đăng ký dịch vụ.

3.         Giấy đăng kiểm phương tiện.

4.         Giấy đăng ký phương tiện.

5.         Ảnh đầu xe sau khi dán thẻ (rõ 2 gương và biển số xe)

6.         Ảnh chụp cận thẻ đã dán trên xe (rõ serial thẻ).

(Hoàn thiện việc lưu trữ bằng cách tải bổ sung hồ sơ lên hệ thống lưu trữ sau khi cung cấp cho KH)

Hồ sơ điện tử Bộ hồ sơ điện tử yêu cầu như bộ hồ sơ giấy trong đó các giấy tờ được ký bằng chứng thư số có hiệu lực của cá nhân/tổ chức (Bao gồm cả giấy tờ do KH cung cấp và các BM hợp đồng, phụ lục hợp đồng).
Hồ sơ lưu hệ thống và hồ sơ vật lý Về hồ sơ lưu hệ thống: hồ sơ có đầy đủ các giấy tờ theo quy định như bảng hồ sơ dịch vụ như trên và lưu trữ hồ sơ theo thứ tự tháng, năm. Hồ sơ vật lý: không bắt buộc lưu.
Lưu ý + Giấy tờ tương đương GPKD của tổ chức: Trường hợp KH là tổ chức/doanh nghiệp không có GPKD thì có thể thay thế bằng một trong các loại giấy tờ sau: Quyết định thành lập HOẶC Quyết định quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức HOẶC Giấy chứng nhận đầu tư.

+ Lưu ý: Đấu nối trên hệ thống bằng thông tin nào thì cung cấp giấy tờ có thông tin đó.

3. Hồ sơ, tài khoản/ thiết bị bàn giao cho khách hàng

Nội dung bàn giao –         Phiếu đề nghị/xác nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ giữa nhà cung cấp và KH.

–         Biên lai thu tiền (nếu có)

–         Biên bản bàn giao dịch vụ với thẻ ePass.