Khi đổi biển số xe hoặc sang tên xe, người dùng cần cập nhật lại thông tin tài khoản ePass để đảm bảo việc nạp tiền Viettel Money, liên kết ePass với Viettel Money và thanh toán thu phí không dừng diễn ra suôn sẻ.
1. Vì sao cần cập nhật thông tin ePass khi đổi biển số xe?
Hệ thống thu phí không dừng ePass liên kết trực tiếp với biển số xe để định danh phương tiện khi đi qua trạm thu phí. Vì vậy, khi:
- Bạn đổi biển trắng sang biển vàng (xe dịch vụ)
- Chuyển nhượng xe cho người khác
- Đăng ký lại biển do mất, hỏng
… thì bắt buộc phải cập nhật thông tin chủ tài khoản ePass để tránh sai lệch dữ liệu, tránh bị trừ nhầm tiền, hoặc không được nhận diện đúng tại trạm thu phí.
2. Thay đổi thông tin ePass có cần thay thẻ không?
Có. Khi đổi biển số, bạn sẽ cần:
- Hủy thẻ ePass cũ (dán theo biển số cũ)
- Đăng ký thẻ ePass mới ứng với biển số mới
- Cập nhật lại tài khoản liên kết Viettel Money hoặc ngân hàng
3. Các bước thay đổi thông tin chủ tài khoản ePass
Bước 1: Gỡ thẻ ePass cũ
- Bạn cần đến các điểm hỗ trợ của ePass (Viettel Store hoặc đại lý ePass)
- Nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ gỡ thẻ cũ, tránh làm hỏng kính xe
Bước 2: Làm lại thẻ ePass mới theo biển mới
- Xuất trình giấy tờ xe và CMND/CCCD
- Đăng ký làm lại thẻ ePass tương ứng với biển số mới
- Phí phát hành lại thẻ hiện nay là khoảng 120.000 đồng (cập nhật 2025)
Bước 3: Cập nhật thông tin liên kết Viettel Money
Nếu trước đó bạn đã liên kết ePass với Viettel Money, bạn cần:
- Vào ứng dụng ePass, chọn “Liên kết thanh toán”
- Cập nhật thông tin tài khoản mới (theo biển mới)
- Kiểm tra lại kết nối giữa ePass và ví Viettel Money
4. Lưu ý quan trọng sau khi đổi biển và cập nhật ePass
- Kiểm tra số dư tài khoản ePass sau khi chuyển đổi
- Nếu có dư tiền trong tài khoản ePass cũ, bạn có thể yêu cầu hoàn lại hoặc chuyển sang thẻ mới
- Luôn đảm bảo ứng dụng ePass và Viettel Money được cập nhật phiên bản mới nhất
- Không sử dụng lại thẻ ePass cũ với biển mới – hệ thống sẽ không nhận diện và bạn có thể bị xử phạt tại trạm thu phí
5. Cách liên kết lại ePass với Viettel Money sau khi đổi biển
Sau khi nhận thẻ ePass mới, bạn cần:
- Mở ứng dụng Viettel Money
- Chọn mục “Dịch vụ giao thông” → “ePass”
- Nhập biển số xe mới và thông tin chủ xe
- Chọn “Liên kết” và xác nhận OTP
- Sau khi liên kết thành công, bạn có thể nạp tiền Viettel Money để sử dụng cho các chuyến đi
6. Kết luận
Việc thay đổi thông tin chủ tài khoản ePass là cần thiết khi đổi biển số xe hoặc sang tên phương tiện. Đừng quên cập nhật liên kết ePass với Viettel Money để đảm bảo quá trình nạp tiền, thanh toán phí không dừng diễn ra trơn tru, thuận tiện.
———–
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
- Website: www.giaothongso.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
- Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
