Việc liên kết ePass với thẻ tín dụng đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều chủ xe nhờ tính tiện lợi, thanh toán nhanh chóng và đảm bảo dòng tiền khi đi qua các trạm thu phí không dừng. Tuy nhiên, để sử dụng hiệu quả và tránh các trường hợp phát sinh phí không mong muốn, người dùng cần nắm rõ một số thông tin quan trọng dưới đây.
1. Có tính phí trên mỗi giao dịch khi liên kết ePass với thẻ tín dụng
Khi chủ xe thực hiện thanh toán dịch vụ ETC bằng thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Mastercard, JCB…), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của thẻ sẽ áp dụng mức phí theo quy định của từng ngân hàng hoặc tổ chức phát hành.
Điều này có nghĩa là mỗi giao dịch trừ tiền trực tiếp từ thẻ tín dụng đều có thể bị tính phí xử lý. Phí cụ thể tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng, không phải do ePass quy định.
Vì vậy, người dùng nên kiểm tra biểu phí dịch vụ thanh toán quốc tế của ngân hàng phát hành thẻ để chủ động quản lý chi phí trong quá trình sử dụng.
2. Một thẻ tín dụng có thể liên kết với nhiều tài khoản ePass
Một ưu điểm khi liên kết ePass với thẻ tín dụng là người dùng có thể sử dụng một thẻ tín dụng quốc tế để liên kết với nhiều tài khoản ePass khác nhau.
Điều này phù hợp với:
- Gia đình có nhiều xe
- Chủ xe muốn quản lý nguồn tiền thanh toán tập trung
Tuy nhiên, người dùng cần bảo mật thông tin thẻ và hạn chế chia sẻ với người không được ủy quyền để tránh việc phát sinh giao dịch ngoài ý muốn.
3. ePass hiện chỉ hỗ trợ thẻ Credit trong nhóm thẻ quốc tế
Mặc dù ePass hỗ trợ liên kết thẻ quốc tế, nhưng hiện tại phương thức này chỉ áp dụng đối với thẻ Credit.
Một số loại thẻ chưa áp dụng gồm:
- Thẻ Mastercard Debit
- Thẻ JCB Debit
- Thẻ Visa Debit
- Thẻ trả trước quốc tế
Do đó, nếu người dùng muốn kích hoạt thanh toán qua thẻ, cần sử dụng thẻ tín dụng Visa Credit do ngân hàng trong nước phát hành.
Giải đáp các câu hỏi thường gặp khi liên kết ePass với thẻ tín dụng
1. Sau khi liên kết thẻ tín dụng, số dư còn lại trong tài khoản ePass được sử dụng thế nào?
Nhiều chủ xe băn khoăn liệu hệ thống có trừ hết số dư ePass hay ưu tiên trừ từ thẻ tín dụng khi đã liên kết. Cơ chế hoạt động cụ thể như sau:
- Khi xe qua trạm thu phí, hệ thống luôn ưu tiên trừ tiền từ tài khoản ePass trước.
- Nếu số dư không đủ, hệ thống sẽ tự động chuyển sang nguồn tiền đã liên kết, tức thẻ tín dụng.
- Quy trình này đảm bảo giao dịch thông suốt và tránh trường hợp dừng lại tại trạm thu phí.
Mẹo nhỏ: Bạn có thể nạp một khoản nhỏ vào ePass sao cho vừa đủ cho những lượt qua trạm dự kiến. Như vậy, hệ thống sẽ trừ hết số dư ePass trước khi sử dụng thẻ tín dụng, giúp quản lý chi phí hiệu quả hơn.
2. Đã liên kết thẻ thành công nhưng trong mục Liên kết không hiển thị thẻ?
Lỗi không hiển thị thẻ sau khi đã liên kết thành công có thể đến từ một vài nguyên nhân:
- Kết nối ứng dụng chưa cập nhật kịp thời
- Thẻ bị từ chối xác thực
- Hệ thống nhà cung cấp thanh toán đang bảo trì
- Ứng dụng ePass bị lỗi phiên đăng nhập
Cách khắc phục:
- Đăng xuất và đăng nhập lại app ePass
- Kiểm tra email/SMS xác thực giao dịch
- Thử liên kết lại thẻ
- Nếu vẫn không được, liên hệ CSKH ePass để kiểm tra tình trạng liên kết
3. Khi tài khoản ePass hết tiền, hệ thống có trừ trực tiếp vào thẻ tín dụng không?
Câu trả lời là có.
Ngay khi người dùng liên kết ePass với thẻ tín dụng thành công, mọi giao dịch qua trạm thu phí sẽ được đảm bảo bằng nguồn tiền của thẻ đã liên kết.
Cơ chế hoạt động:
- Nếu tài khoản ePass đủ tiền → Trừ ePass
- Nếu tài khoản ePass không đủ → Trừ trực tiếp từ thẻ tín dụng
Nhờ vậy, người dùng không cần phải nạp tiền thủ công mỗi khi sắp hết số dư.
4. Thanh toán ePass bằng thẻ Visa Credit có mất phí không?
Khi thanh toán bằng thẻ Visa Credit, giao dịch sẽ có phí theo chính sách của ngân hàng phát hành thẻ.
Lưu ý:
- ePass không thu phí dịch vụ này
- Phí do ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán quốc tế quy định
- Mỗi ngân hàng có mức phí khác nhau
Để tối ưu chi phí, người dùng nên:
- Kiểm tra biểu phí của ngân hàng phát hành
- Chọn thẻ có mức phí giao dịch quốc tế thấp
- Theo dõi lịch sao kê hằng tháng để kiểm soát chi tiêu
Chi tiết Điều khoản liên kết với thẻ tín dụng quốc tế
Kết luận
Việc liên kết ePass với thẻ tín dụng giúp chủ xe chủ động thanh toán mọi lúc, đảm bảo giao dịch thông suốt và không lo thiếu số dư khi qua trạm thu phí không dừng. Tuy nhiên, người dùng cần nắm rõ các thông tin về phí dịch vụ, loại thẻ được hỗ trợ, cơ chế trừ tiền và quy trình xử lý giao dịch để sử dụng hiệu quả nhất.
———–
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
- Website: www.giaothongso.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
- Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
