Bạn không còn sử dụng xe hoặc muốn chuyển sang dịch vụ khác? Bài viết sau sẽ hướng dẫn cách hủy tài khoản ePass nhanh chóng, đầy đủ thủ tục và lưu ý quan trọng trước khi thực hiện.
1. Khi nào cần hủy tài khoản ePass?
Người dùng có thể cần hủy tài khoản ePass trong các trường hợp sau:
- Bán xe và không còn sử dụng thẻ ePass
- Chuyển sang sử dụng dịch vụ thu phí không dừng khác như VETC
- Không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ ETC
- Xe bị hỏng, ngừng hoạt động hoặc chuyển vùng không cần ETC
Việc hủy tài khoản ePass giúp bạn tránh bị trừ tiền tự động hoặc phát sinh các khoản thu không mong muốn.
2. Cách hủy tài khoản ePass
Hiện nay, người dùng không thể tự hủy tài khoản ePass trực tiếp trên app, mà phải liên hệ hệ thống hỗ trợ của ePass để được xử lý theo quy trình sau:
- Liên hệ tổng đài 1900.9080 để được nhân viên hỗ trợ hồ sơ hủy tài khoản
- Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và hướng dẫn cụ thể
3. Có thể tái sử dụng thẻ ePass sau khi hủy không?
Không. Sau khi đã hủy tài khoản ePass, thẻ ePass gắn trên kính xe vẫn còn hiệu lực. Nếu muốn sử dụng lại dịch vụ ePass, bạn cần chuyển đổi thông tin sang 1 tài khoản ePass khác.
4. Kết luận
Hủy tài khoản ePass là thủ tục đơn giản nhưng cần thực hiện đúng quy trình để đảm bảo quyền lợi cho người dùng. Hãy liên hệ trực tiếp ePass qua tổng đài, email hoặc điểm giao dịch Viettel để được hướng dẫn chi tiết và chính xác nhất.
———–
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
- Website: www.giaothongso.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
- Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
