Tìm hiểu cách dán thẻ ePass đúng chuẩn cho doanh nghiệp. Giúp bạn quản lý hiệu quả, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm thu phí không dừng.
1. Giới thiệu về dịch vụ dán thẻ ePass
1.1 Dịch vụ dán thẻ ePass là gì?
Dán thẻ ePass là bước khởi đầu để doanh nghiệp tham gia hệ thống thu phí không dừng (ETC), giúp xe qua trạm thu phí nhanh chóng mà không cần dừng lại. Thẻ ePass được gắn trên phương tiện, tích hợp với tài khoản thanh toán để thanh toán phí giao thông tự động.
1.2 Lý do doanh nghiệp nên dán thẻ ePass
Với lượng xe lớn hoạt động liên tục, việc dán thẻ ePass giúp doanh nghiệp:
- Tiết kiệm thời gian di chuyển qua trạm thu phí
- Giảm nguy cơ ách tắc giao thông
- Tối ưu hóa chi phí và minh bạch trong quá trình thanh toán
2. Quy trình dán thẻ ePass cho doanh nghiệp
2.1 Lựa chọn loại thẻ phù hợp
- Nhân viên bán hàng phải trực tiếp thao tác kiểm tra, lựa chọn loại thẻ thích hợp và dán thẻ ePass lên phương tiện của Khách hàng. Tuyệt đối không đưa thẻ cho Khách hàng tự dán.
- Việc lựa chọn loại thẻ phù hợp với từng phương tiện và thao tác dán thẻ ePass đúng quy cách đóng vai trò quyết định đến chất lượng dịch vụ thu phí không dừng.
- Vị trí dán thẻ ePass phải đảm bảo yếu tố kỹ thuật, không bị che khuất hay bị ảnh hưởng bởi kim loại để thiết bị đọc có thể nhận diện chính xác.
2.2 Thực hiện kiểm tra thẻ bằng thiết bị đo
- Kết nối thiết bị đọc thẻ
- Kết nối máy đọc thẻ cầm tay với điện thoại/máy tính bảng đã cài phần mềm đọc thẻ.
- Kiểm tra hoạt động của thẻ
- Đặt thiết bị đọc cách thẻ 5-10cm, để phần mềm hiển thị Serial 24 ký tự
- Trường hợp hiển thị sai hoặc không hiển thị Serial, cần đổi thẻ khác và báo lại thẻ hỏng
- Kiểm tra trên kính xe
- Đặt thẻ áp sát bên trong kính trước, phía ghế phụ
- Dùng thiết bị đọc cách kính xe tối thiểu 15 cm
- Nếu hiển thị đúng Serial → đảm bảo thẻ hoạt động tốt trên môi trường kính
- Nếu không hiển thị Serial → khuyên dùng thẻ dán đèn do kính có kim loại
2.3 Hướng dẫn dán thẻ ePass lên xe (Chi tiết)
Việc dán thẻ ePass đúng cách là bước quan trọng để đảm bảo thẻ hoạt động ổn định và chính xác trong quá trình xe lưu thông qua các trạm thu phí không dừng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho hai loại thẻ phổ biến: thẻ dán trên đèn xe và thẻ dán trên kính xe.
1: Dán thẻ ePass trên đèn xe
Bước 1: Vệ sinh bề mặt
- Sử dụng khăn mềm và nước sạch để lau bề mặt đèn xe, đảm bảo loại bỏ hoàn toàn bụi bẩn, dầu mỡ hoặc các tạp chất khác. Lau khô kỹ để bề mặt khô ráo trước khi dán thẻ ePass.
Bước 2: Xác định vị trí dán thẻ ePass
- Vị trí lý tưởng là trên đèn xe phía bên phải của tài xế (tức bên ghế phụ). Cụ thể, nên chọn phần trung tâm của đèn, cách các mép đèn từ 3-5cm.
- Lưu ý: Tránh dán thẻ ePass quá gần các cạnh hoặc vị trí có kim loại bao quanh vì điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng nhận diện tín hiệu của thẻ. Ngoài ra, vị trí dán nên nằm chính giữa đèn để đảm bảo cân đối và hiệu quả hoạt động tối ưu.
Bước 3: Dán thẻ ePass
- Nhẹ nhàng bóc lớp keo dính ở mặt sau thẻ từ một góc. Tránh chạm tay trực tiếp vào phần keo dính.
- Đặt thẻ vào vị trí đã xác định, dùng ngón tay miết đều từ giữa ra bốn phía để thẻ dính hoàn toàn vào bề mặt đèn. Đảm bảo không có bọt khí hoặc khe hở giữa thẻ và đèn.
- Lưu ý: Sau khi thẻ đã được dán, tuyệt đối không tháo hoặc di chuyển thẻ sang vị trí khác vì điều này có thể làm hỏng kết cấu thẻ hoặc giảm độ bám dính. Hạn chế rửa xe trong vòng 24 giờ sau khi dán thẻ ePass để đảm bảo keo bám chắc và bền lâu.
2: Dán thẻ ePass trên kính xe
Bước 1: Vệ sinh bề mặt kính
- Sử dụng khăn mềm và nước sạch để lau kỹ bề mặt kính bên trong xe (phía ghế phụ – bên tay phải tài xế). Sau khi lau sạch, dùng khăn khô lau lại để đảm bảo không còn độ ẩm hay bụi bẩn.
Bước 2: Xác định vị trí dán thẻ ePass
- Vị trí khuyến nghị là góc dưới bên phải của kính lái, cách mép kính bên phải khoảng 5-10cm và cách mép dưới kính từ 10-20cm.
- Vị trí này vừa đảm bảo thẩm mỹ vừa không cản trở tầm nhìn người lái, đồng thời tạo điều kiện lý tưởng cho thiết bị trạm thu phí nhận tín hiệu từ thẻ.
Bước 3: Dán thẻ ePass
- Bóc nhẹ lớp keo dính của thẻ từ một góc, cẩn thận không làm cong hoặc gãy thẻ trong quá trình thao tác.
- Đặt thẻ vào đúng vị trí đã xác định, dùng tay miết đều từ trung tâm ra ngoài để loại bỏ hoàn toàn không khí bên trong.
- Ghi chú: Sau khi dán thẻ ePass, không nên tháo hoặc di chuyển thẻ. Hạn chế rửa xe trong vòng 24 giờ để thẻ đạt độ bám dính tối đa. Nếu cần tháo do thay kính hoặc xe hỏng, nên liên hệ nhân viên ePass để được hỗ trợ đúng cách.
Việc tuân thủ đúng hướng dẫn dán thẻ ePass không chỉ giúp đảm bảo thẻ hoạt động hiệu quả mà còn giúp giảm thiểu rủi ro sự cố khi xe qua trạm thu phí, từ đó nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
3. Hồ sơ cần chuẩn bị khi dán thẻ ePass cho doanh nghiệp
3.1 Giấy tờ bắt buộc
- Giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc Quyết định thành lập
- CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật
- Trường hợp người đi làm thủ tục không phải đại diện → giấy giới thiệu + CMND/CCCD
- Giấy đăng ký xe, giấy đăng kiểm xe
3.2 Quy định về giấy tờ
- Bản gốc hoặc sao công chứng còn hiệu lực
- Giấy tờ không nhàu nát, đầy đủ thông tin
- Xe mua trả góp → cần giấy xác nhận thế chấp của Ngân hàng
- Xe mới có giấy hẹn đăng ký/kiểm → được đăng ký tạm, sau bổ sung sau
4. Dịch vụ dán thẻ ePass tại nhà có gì nổi bật?
4.1 Tiện lợi và linh hoạt
Khách hàng doanh nghiệp không cần mất thời gian đến trực tiếp cửa hàng. ePass sẽ cử nhân viên đến địa điểm doanh nghiệp cung cấp để hỗ trợ dán thẻ ePass, kiểm tra đánh giá loại thẻ thích hợp, hoàn tất hồ sơ và đấu nối.
4.2 Hỗ trợ toàn quốc
Nhờ vào hệ thống Viettel Store rộng khắp 63 tỉnh thành, ePass có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp ở bất kỳ đâu. Từ Hà Nội, TP.HCM đến các tỉnh lẻ, đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu dán thẻ ePass nhanh chóng.
——————————————
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
Website: www.giaothongso.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
