Việc sử dụng dịch vụ thu phí không dừng ePass ngày càng phổ biến, đi kèm với đó là nhu cầu quản lý tài khoản thuận tiện, đặc biệt với những người sở hữu nhiều phương tiện hoặc có nhiều hợp đồng ETC khác nhau. Tính năng gộp hợp đồng trên ePass giúp khách hàng quản lý mọi giao dịch trong một tài khoản duy nhất, hạn chế nhầm lẫn và tối ưu trải nghiệm khi qua trạm thu phí.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết lý do nên gộp hợp đồng cũng như quy trình thực hiện chi tiết ngay trên ứng dụng ePass.
Vì sao cần gộp hợp đồng trên ePass?
Gộp hợp đồng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng ETC, đặc biệt trong việc quản lý, theo dõi và tối ưu hóa tài khoản. Dưới đây là những lý do quan trọng mà khách hàng nên cân nhắc.
1. Đơn giản hóa quản lý bằng cách gộp hợp đồng trên ePass
Khi sở hữu nhiều xe hoặc trước đó tạo nhiều tài khoản ePass khác nhau, việc kiểm soát số dư, theo dõi giao dịch hay đối soát thanh toán có thể gây mất thời gian. Việc gộp hợp đồng trên ePass giúp tập trung toàn bộ thông tin vào một tài khoản duy nhất.
Nhờ vậy, khách hàng dễ dàng xem lịch sử giao dịch, kiểm tra trạng thái dán thẻ, theo dõi số dư và quản lý các phương tiện nhanh chóng mà không cần đăng nhập nhiều tài khoản khác nhau.
2. Tránh phát sinh lỗi khi qua trạm nhờ gộp hợp đồng trên ePass
Nhiều khách hàng gặp tình trạng qua trạm nhưng hệ thống báo lỗi do chọn nhầm hợp đồng hoặc số dư nằm ở tài khoản không sử dụng. Việc gộp hợp đồng trên ePass giúp đồng nhất mọi thông tin, đảm bảo mỗi phương tiện được liên kết với một hợp đồng chính xác. Nhờ đó, các lỗi như trừ tiền không đúng, không nhận diện phương tiện, hay tài khoản hết hạn sử dụng đều được hạn chế tối đa.
3. Tối ưu chi phí và thuận tiện trong đối soát khi gộp hợp đồng trên ePass
Đối với doanh nghiệp hoặc cá nhân sử dụng nhiều xe, việc tổng hợp giao dịch từ nhiều hợp đồng khác nhau gây khó khăn trong quá trình đối soát chi phí. Khi thực hiện gộp hợp đồng trên ePass, mọi giao dịch đều hiển thị tập trung. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn thuận tiện cho việc tổng hợp chi phí, đặc biệt trong hoạt động kinh doanh vận tải.
4. Đảm bảo thống nhất giấy tờ và thông tin khi gộp hợp đồng trên ePass
Nhiều trường hợp hợp đồng được tạo bởi các chủ xe trước đó, hoặc do sự thay đổi thông tin cá nhân (như đổi CCCD gắn chip), khiến dữ liệu giữa các tài khoản không khớp. Gộp hợp đồng trên ePass giúp đồng nhất toàn bộ thông tin giấy tờ theo một chủ sở hữu, từ đó giảm thiểu rủi ro trong việc sử dụng dịch vụ thu phí không dừng.
Hướng dẫn cách gộp hợp đồng trên ePass
Tính năng gộp hợp đồng được thiết kế ngay trong ứng dụng ePass, giúp khách hàng thực hiện dễ dàng mà không cần đến điểm dịch vụ. Bạn chỉ cần chuẩn bị các giấy tờ hợp lệ và làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng ePass và chọn “Tài khoản”
Mở ứng dụng ePass trên điện thoại và đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký. Tại giao diện chính, chọn mục “Tài khoản” để bắt đầu thao tác liên quan đến quản lý hợp đồng.
Bước 2: Chọn “Quản lý tài khoản”
Trong mục Tài khoản, bạn tiếp tục chọn “Quản lý tài khoản”. Đây là nơi tập trung các chức năng như thay đổi thông tin, quản lý phương tiện, phương thức thanh toán và thao tác gộp hợp đồng.
Bước 3: Chọn tính năng “Gộp hợp đồng”
Hệ thống hiển thị danh sách các tùy chọn. Bạn nhấn “Gộp hợp đồng”, sau đó ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các hợp đồng đang tồn tại và chưa được liên kết với nhau.
Bước 4: Lựa chọn các hợp đồng cần gộp
Chọn những hợp đồng mà bạn muốn gộp vào cùng một tài khoản chính. Lưu ý quan trọng:
-
Các hợp đồng phải trùng thông tin giấy tờ như CCCD hoặc đăng ký xe.
-
Nếu thông tin chưa trùng khớp, bạn cần cập nhật lại để hệ thống có thể xác minh.
Bước 5: Tải lên giấy tờ liên quan
Ứng dụng yêu cầu bạn tải lên các loại giấy tờ để xác thực thông tin, bao gồm:
-
Căn cước công dân (CCCD)
-
Đăng ký xe
-
Đăng kiểm của phương tiện
Hãy chắc chắn rằng ảnh chụp rõ nét, không bị che khuất để tránh việc hồ sơ bị trả lại.
Bước 6: Kiểm tra thông tin trước khi gửi yêu cầu
Trước khi xác nhận, bạn cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin các hợp đồng và phương tiện đã chọn. Điều này giúp đảm bảo dữ liệu chính xác và quá trình xét duyệt diễn ra nhanh chóng.
Bước 7: Gửi yêu cầu gộp hợp đồng thành công
Nhấn “Gửi yêu cầu” và hệ thống sẽ thông báo bạn đã thực hiện gửi yêu cầu thành công. Hồ sơ sẽ được ePass tiếp nhận và xử lý trong thời gian quy định.
Bước 8: ePass xét duyệt và cập nhật trên ứng dụng
Sau khi nhân viên ePass kiểm tra và xác minh thông tin, trạng thái hợp đồng sẽ được cập nhật. Bạn có thể mở ứng dụng ePass để kiểm tra xem các hợp đồng đã được gộp lại hay chưa.
Kết luận
Gộp hợp đồng trên ePass là bước quan trọng giúp khách hàng tối ưu trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ thu phí không dừng. Việc gộp hợp đồng không chỉ đơn giản hóa quá trình quản lý mà còn giảm thiểu các lỗi phát sinh khi qua trạm, tiết kiệm thời gian và chi phí, đặc biệt đối với những người sử dụng nhiều phương tiện. Hy vọng hướng dẫn chi tiết trên giúp bạn thực hiện thành công ngay trên ứng dụng ePass.
———–
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
- Website: www.giaothongso.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
- Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
