Hướng dẫn chi tiết cách dán lại thẻ ePass khi đổi kính xe: Thủ tục, vị trí dán chuẩn, lưu ý an toàn và liên hệ hỗ trợ từ VETC.
Khi thay kính lái ô tô do vỡ, xước hoặc nâng cấp, việc dán lại thẻ ePass là điều cần thiết để đảm bảo xe tiếp tục sử dụng dịch vụ thu phí không dừng.
Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn băn khoăn về thủ tục, chi phí và cách dán lại thẻ ePass đúng kỹ thuật. Bài viết sau sẽ giúp bạn nắm rõ toàn bộ quy trình và lưu ý quan trọng khi dán lại thẻ ePass sau khi thay kính xe.
Vì sao cần dán lại thẻ ePass khi thay kính xe?
Thẻ ePass là thẻ thu phí không dừng được dán lên mặt trong kính lái xe để phục vụ việc thu phí không dừng tại các trạm BOT. Khi thay kính xe, thẻ ePass cũ sẽ không còn bám được do lớp keo dính đã mất tác dụng hoặc bị hỏng trong quá trình gỡ bỏ.
Nếu không thay thế hoặc dán lại đúng cách, hệ thống sẽ không thể nhận diện xe, gây lỗi khi qua trạm và phát sinh nhiều bất tiện.
Cách dán lại thẻ ePass khi đổi kính xe
1. Liên hệ với đơn vị cung cấp (ePass)
Đầu tiên, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ ePass để được hỗ trợ dán lại thẻ. Có thể thực hiện qua các kênh:
- Hotline: 1900 9080
- Ứng dụng ePass: Đăng nhập và gửi yêu cầu trong mục “Hỗ trợ”
- Fanpage chính thức hoặc Website: https://giaothongso.com.vn/
2. Các hình thức hỗ trợ dán lại thẻ ePass
VETC hiện hỗ trợ dán lại thẻ ePass qua các hình thức:
- Tới điểm dán thẻ: Đưa xe đến điểm dán thẻ của VETC tại các trạm BOT hoặc trung tâm đăng kiểm.
- Hỗ trợ dán/đổi thẻ tại nhà: Tối đa 05-07 ngày (sau thời gian trên KH có thể liên hệ số hotline 19009080 cước phí 1000đ/p để được hỗ trợ). Không có phí phụ thu.
3. Thủ tục và chi phí
3.1. Khách hàng cá nhân:
- CMND/ Thẻ căn cước/ Hộ chiếu/GPLX
- Đăng ký xe
- Đăng kiểm xe
3.2. Khách hàng doanh nghiệp:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh (bản gốc hoặc bản photo công chứng)
- Đăng ký xe
- Đăng kiểm xe
- Giấy tờ tùy thân của người đi làm thủ tục:
– Nếu người đại diện đứng tên doanh nghiệp đi làm thủ tục (VD: Giám đốc): CMND/ Thẻ căn cước/ Hộ chiếu của giám đốc – Nếu Nhân viên đi làm thủ tục: CMND/ Thẻ căn cước/ Hộ chiếu của nhân viên/ Giấy ủy quyền/Giấy giới thiệu của doanh nghiệp cho nhân viên đi làm thủ tục có ký tên xác nhận đóng dấu.
- Giấy đề nghị mở tài khoản giao thông (Giấy này nhân viên dán thẻ sẽ đưa cho KH điền thông tin và KH sẽ cần có đóng dấu xác nhận của Công ty). Sử dụng bản cứng/bản mềm sinh ra từ hệ thống.
Lưu ý:
- Nếu đơn vị không có GPKD thì cần có Quyết định thành lập
- Đối với các Doanh nghiệp/ Tổ chức hoặc Cơ quan/đơn vị hành chính sự nghiệp nếu đăng ký dán thẻ cho nhiều xe thì phải có Danh sách số lượng xe đề nghị dán thẻ ETC (bản gốc và có xác nhận của Doanh nghiệp/ Tổ chức). Phiếu phụ lục danh sách xe, nhân viên /đại lý sẽ cung cấp cho KH
Hướng dẫn vị trí và cách dán lại thẻ ePass đúng kỹ thuật
1. Vị trí dán tiêu chuẩn
Thẻ ePass nên được dán ở mặt trong kính lái, lệch về phía tay lái, cao hơn tầm gạt mưa và cách khung viền kính ít nhất 5cm để đảm bảo sóng RFID truyền tốt nhất.
2. Các bước dán lại thẻ ePass
- Bước 1: Vệ sinh sạch sẽ khu vực kính cần dán (lau khô hoàn toàn).
- Bước 2: Gỡ lớp keo bảo vệ của thẻ.
- Bước 3: Dán thẻ lên kính đúng vị trí, dùng tay ép chặt để đảm bảo không có bọt khí.
Lưu ý về dán thẻ: không dán ở kính nếu đã dán phim cách nhiệt có chứa nhiều thành phần kim loại (phải Test bằng máy trước khi dán kính), dán đèn thì không được dán ppf (tấm bảo vệ chống xước) đè lên thẻ. Bảo hành thẻ 12 tháng nếu lỗi từ nhà sản xuất
Những lưu ý sau khi dán lại thẻ ePass
- Kiểm tra hoạt động: Sau khi dán lại, hãy kiểm tra tại trạm BOT gần nhất hoặc qua ứng dụng ePass để đảm bảo thẻ hoạt động bình thường.
- Không tự tháo thẻ: Việc tự tháo rời và dán lại thẻ nhiều lần có thể làm giảm hiệu quả truyền sóng, dẫn đến lỗi không nhận diện.
- Bảo quản thẻ đúng cách: Tránh va chạm mạnh vào khu vực dán thẻ, không để ánh nắng chiếu trực tiếp quá lâu.
Câu hỏi thường gặp về việc dán lại thẻ ePass
Dán lại thẻ ePass có mất phí không?
Nếu bạn dán lại lần đầu tiên vì lý do bất khả kháng (thay kính xe, tai nạn), VETC thường hỗ trợ miễn phí. Những lần tiếp theo có thể áp dụng phí dịch vụ.
Có thể tự dán lại thẻ không?
Có thể, nhưng phải đảm bảo vị trí dán đúng kỹ thuật và thẻ còn nguyên vẹn. Nếu không chắc chắn, nên đến điểm dán để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Sau khi dán lại thẻ có cần đăng ký lại thông tin không?
Không cần. Miễn là bạn không đổi chủ xe hay biển số, thông tin trong hệ thống vẫn giữ nguyên.
Kết luận
Việc dán lại thẻ ePass khi đổi kính xe là một thao tác bắt buộc để đảm bảo xe tiếp tục sử dụng hệ thống thu phí không dừng hiệu quả.
Bạn nên liên hệ VETC để được hỗ trợ đúng cách, đảm bảo thẻ dán lại hoạt động ổn định, tránh sự cố không nhận diện tại trạm thu phí. Đừng chủ quan vì thao tác nhỏ này có thể ảnh hưởng lớn đến hành trình của bạn.
Hãy đăng ký ePass ngay hôm nay để trải nghiệm hành trình thông minh, tiện lợi và hiện đại!
———–
ePass tiên phong giao thông số – Đơn giản hành trình
- Website: www.giaothongso.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/epass.vdtc
- Trung tâm CSKH 24/7, Hotline:19009080
