Khi sử dụng dịch vụ thu phí không dừng, gửi xe tại sân bay hoặc các dịch vụ giao thông được hỗ trợ, việc tra cứu và lưu trữ hóa đơn điện tử giúp chủ phương tiện thuận tiện theo dõi các giao dịch đã phát sinh. Với Viettel ePass, khách hàng có thể tra cứu hóa đơn thông qua website hoặc ứng dụng ePass theo từng loại dịch vụ.
Vì sao cần tra cứu hóa đơn điện tử?
Việc tra cứu và quản lý hóa đơn điện tử mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Theo dõi giao dịch: Giúp chủ phương tiện kiểm tra các giao dịch đã phát sinh theo thời gian sử dụng dịch vụ.
- Quản lý chi phí: Hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp tổng hợp chi phí giao thông, phục vụ việc theo dõi ngân sách.
- Lưu trữ chứng từ: Giúp khách hàng chủ động tải và lưu hóa đơn khi cần sử dụng cho công việc quản lý, kế toán hoặc các mục đích phù hợp.
- Đối chiếu thông tin: Hỗ trợ kiểm tra thông tin trên hóa đơn với lịch sử sử dụng dịch vụ.
Đặc biệt, đối với doanh nghiệp có nhiều phương tiện thường xuyên di chuyển qua các trạm thu phí. Hoặc sử dụng dịch vụ gửi xe, việc quản lý chứng từ điện tử có thể giúp quá trình tổng hợp chi phí thuận tiện hơn.
Hướng dẫn tra cứu và quản lý hóa đơn ePass
Hiện khách hàng có thể tra cứu hóa đơn liên quan đến dịch vụ ePass thông qua website dành cho chủ phương tiện hoặc ứng dụng ePass. Các bước thực hiện khác nhau tùy theo giao dịch phí qua trạm hay dịch vụ gửi xe tại sân bay.
Cách tra cứu hóa đơn xe qua trạm trên website ePass
Đối với khách hàng cần tra cứu hóa đơn liên quan đến giao dịch xe qua trạm thu phí, có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website dành cho chủ phương tiện.
Mở đường dẫn: https://customer.giaothongso.com.vn/#/login
Bước 2: Đăng nhập tài khoản ePass.
Sử dụng thông tin tài khoản của chủ phương tiện để đăng nhập vào hệ thống.
Bước 3: Chọn mục “Tra cứu hóa đơn”.
Sau khi đăng nhập thành công, tìm và truy cập chức năng tra cứu hóa đơn trên giao diện website.
Bước 4: Chọn ngày hóa đơn.
Lựa chọn ngày cần tra cứu theo nhu cầu, sau đó nhấn “Tìm kiếm” để hệ thống hiển thị kết quả tương ứng.
Bước 5: Kiểm tra và tải hóa đơn.
Kiểm tra kết quả hiển thị và thực hiện thao tác tải hóa đơn nếu hệ thống cung cấp chức năng này cho giao dịch cần tra cứu.
Khi thực hiện tra cứu, khách hàng nên lựa chọn đúng ngày hóa đơn. Sau đó kiểm tra thông tin trước khi lưu trữ. Nếu chưa tìm thấy kết quả, hãy kiểm tra lại khoảng thời gian đã chọn và thông tin đăng nhập.
Cách tra cứu hóa đơn xe qua trạm trên ứng dụng ePass
Ngoài website, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng ePass để tìm kiếm hóa đơn ngay trên điện thoại.
Các bước thực hiện:
- Mở ứng dụng ePass trên điện thoại.
- Đăng nhập tài khoản ePass của chủ phương tiện.
- Truy cập mục “Tiện ích”.
- Chọn mục “Hóa đơn”.
- Tìm kiếm và kiểm tra hóa đơn theo thông tin hiển thị trên ứng dụng.
Giao diện và các chức năng cụ thể có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng. Nếu không tìm thấy mục cần sử dụng, khách hàng nên kiểm tra phiên bản ứng dụng và tham khảo hướng dẫn hỗ trợ mới nhất của ePass.
Cách tra cứu hóa đơn gửi xe tại sân bay
Với khách hàng sử dụng dịch vụ gửi xe tại sân bay có hỗ trợ qua ePass, việc tra cứu hóa đơn được thực hiện theo hướng dẫn riêng của dịch vụ.
Tra cứu trên website ePass:
- Truy cập website và đăng nhập tài khoản.
- Chọn “Tra cứu lịch sử”.
- Truy cập “Lịch sử giao dịch”.
- Chọn “Lịch sử sử dụng dịch vụ khác”.
- Chọn dịch vụ gửi xe để tra cứu và tải hóa đơn theo thông tin hiển thị.
Tra cứu trên ứng dụng ePass:
- Mở ứng dụng ePass và đăng nhập.
- Truy cập mục “Lịch sử”.
- Chọn “Phí gửi xe”.
- Lựa chọn thời gian và biển số xe cần tra cứu.
- Kiểm tra kết quả và thực hiện tải hóa đơn nếu có tùy chọn tương ứng.
Để tìm đúng chứng từ, khách hàng nên xác định chính xác thời gian gửi xe và biển số phương tiện đã sử dụng dịch vụ.
Những thông tin cần kiểm tra khi tra cứu hóa đơn ePass
Sau khi tìm được hóa đơn, khách hàng nên kiểm tra thông tin trước khi tải về hoặc sử dụng cho mục đích quản lý.
Kiểm tra thời gian và giao dịch
Đối chiếu thời gian hóa đơn với thời gian sử dụng dịch vụ thực tế. Với các phương tiện thường xuyên qua trạm hoặc gửi xe, việc kiểm tra theo từng khoảng thời gian sẽ giúp hạn chế nhầm lẫn giữa các giao dịch.
Kiểm tra thông tin phương tiện
Đối với giao dịch liên quan đến xe, hãy kiểm tra biển số và thông tin phương tiện hiển thị trên chứng từ, nếu có. Điều này đặc biệt cần thiết đối với doanh nghiệp quản lý nhiều xe. Bởi vì sở hữu nhiều tài khoản sử dụng dịch vụ.
Kiểm tra thông tin hóa đơn
Khách hàng nên kiểm tra các trường thông tin có trên hóa đơn. Ví dụ như thông tin đơn vị phát hành, thông tin người mua, nội dung dịch vụ, giá trị giao dịch và mã hóa đơn nếu được cung cấp.
Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, khách hàng nên liên hệ kênh hỗ trợ chính thức của ePass để được hướng dẫn xử lý. Không nên tự ý chỉnh sửa nội dung hóa đơn đã phát hành.
Phân biệt hóa đơn và lịch sử giao dịch
Lịch sử giao dịch giúp khách hàng theo dõi hoạt động sử dụng dịch vụ, trong khi hóa đơn là chứng từ có nội dung và giá trị pháp lý theo quy định áp dụng.
Vì vậy, việc nhìn thấy một giao dịch trong lịch sử không đồng nghĩa rằng khách hàng đã có đầy đủ hóa đơn cần sử dụng. Khi cần chứng từ phục vụ công tác kế toán hoặc kê khai, khách hàng nên kiểm tra và tải đúng loại chứng từ được hệ thống cung cấp.
———————————-
📞 Hotline: 1900.9080
🌐 Website: https://giaothongso.com.vn/
📱 Tải ứng dụng ePass trên App Store / Google Play để trải nghiệm ngay hôm nay!
