1. Số dư trong tài khoản ePass sau khi liên kết có còn sử dụng được nữa không?

Trả lời: Số dư trong tài khoản ePass sau khi liên kết sẽ được sử dụng bình thường. Ví dụ: Quý khách liên kết tài khoản ePass với Viettel Money, số dư còn lại trong tài khoản ePass vẫn được sử dụng để thanh toán phí dịch vụ cho đến khi hết. Từ thời điểm liên kết thành công, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng số dư còn lại trong tài khoản ePass, sau đó mới sử dụng đến số dư trong Viettel Money #text-2877167763 { color: rgb(0, 0, 0); } #text-2877167763 > * { color: rgb(0, 0, 0); }

2. Tôi không có Viettel Money thì dùng được không?

Trả lời: Nếu không có Viettel Money, Quý khách có thể thực hiện liên kết theo các phương thức khác như thẻ tín dụng Visa/MasterCard hoặc ví điện tử MoMo để tránh gián đoạn dịch vụ qua trạm sau 1/10/2025 theo Nghị định 119. #text-635263928 { color: rgb(0, 0, 0); } #text-635263928 > * { color: rgb(0, 0, 0); }

3. Có cần nạp tiền vào tài khoản trước không?

Trả lời: Sau khi liên kết, Quý khách không cần nạp tiền vào tài khoản giao thông. Hệ thống sẽ tự động thanh toán theo nguồn tiền đã liên kết (Viettel Money, Visa/MasterCard, MoMo). Để đảm bảo xe được qua trạm thông suốt, Quý khách cần duy trì số dư trong nguồn tiền (Viettel Money, MoMo) hoặc lựa chọn liên kết thẻ tín dụng Visa để được “đi trước trả sau”, không lo về phí và được hưởng các ưu đãi hoàn tiền. #text-3548220816 { color: rgb(0, 0, 0); } #text-3548220816 > * { color: rgb(0, 0, 0); }

4. Cách liên kết tài khoản ePass với Viettel Money như thế nào?

Trả lời: Quý khách làm theo các bước sau để liên kết nhanh chóng: 1. Đăng nhập ứng dụng ePass và chọn mục “Quản lý nguồn tiền”. 2. Chọn “Thêm tài khoản liên kết” → chọn Viettel Money. 3. Nhập mã PIN 6 số của tài khoản Viettel Money để xác nhận. Sau khi liên kết thành công, hệ thống sẽ tự động trừ phí từ tài khoản Viettel Money mỗi lần xe qua trạm. Ngoài ra, Quý khách cũng có thể thực hiện trên ứng dụng Viettel Money, tìm “ePass” trong ô tìm kiếm và chọn “Thu phí không dừng” để thực hiện liên kết. #text-796695668 { color: rgb(0, 0, 0); } #text-796695668 > * { color: rgb(0, 0, 0); }

5. Có nhiều phương tiện thì cần liên kết bao nhiêu tài khoản?

Trả lời: Quý khách có thể thực hiện gộp phương tiện trên một tài khoản ePass để quản lý dễ dàng. Sau đó thực hiện liên kết 01 phương thức thanh toán thuận tiện cho toàn bộ phương tiện. Cách gộp nhiều phương tiện trong 01 tài khoản ePass: https://youtu.be/jXsMLDH5WBM?si=37_Hw0GXtzLGYgqA hoặc liên hệ 19009080 để được hỗ trợ nhanh chóng. #text-1516925919 { color: rgb(0, 0, 0); } #text-1516925919 > * { color: rgb(0, 0, 0); }

Chương Trình Quay Số

NGHỊ ĐỊNH 119/2024/NĐ-CP – NGƯỜI DÂN CẦN LÀM GÌ?

NGHỊ ĐỊNH 119/2024/NĐ-CP –
NGƯỜI DÂN CẦN LÀM GÌ?

Ngày 30/09/2024, Chính phủ ban hành Nghị định 119/2024/NĐ-CP, trong đó quy định mọi phương tiện lưu thông trên các tuyến đường bộ có thu phí bắt buộc phải:

Thực hiện liên kết với các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt theo quy định của pháp luật về ngân hàng: ví điện tử (Viettel Money/ MoMo), thẻ tín dụng (Visa/ MasterCard/ JCB…), tài khoản ngân hàng (Vietcombank/ BIDV/ VietinBank/ MBBank/ VPBank/ MSB/ Shinhan Bank...)

Xem toàn bộ nghị định: Nghị định 119/2024/NĐ-CP

CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH

Liên kết ePass - tài khoản ngân hàng nhận ngàn quà chất

CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH

Liên kết ePass – tài khoản ngân hàng
nhận ngàn quà chất

Giải đặc biệt

Giải tháng

Giải tuần

Giải đặc biệt

Giải tháng

Giải tuần

HƯỚNG DẪN LIÊN KẾT EPASS VỚI
TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

1

Đăng nhập ứng dụng ePass và chọn mục “Quản lý nguồn tiền”.
2

Chọn hình thức liên kết Tài khoản ngân hàng
3

Kiểm tra thông tin và chọn ngân hàng liên kết
4

Điền thông tin tài khoản ngân hàng và CCCD theo yêu cầu
5

Nhập mã OTP ngân hàng gửi để xác nhận đăng ký
6

Liên kết thành công và chọn tài khoản ngân hàng làm nguồn thanh toán chính

1

Đăng nhập ứng dụng ePass và chọn mục “Quản lý nguồn tiền”

1

Truy cập vào App ePass → chọn “Quản lý nguồn tiền”

1

Truy cập App ePass → chọn "Quản lý nguồn tiền"

1

Đăng nhập ứng dụng ePass và chọn mục “Quản lý nguồn tiền”.

Liên kết ngay

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Đối tượng được tham gia quay số trúng thưởng

Câu trả lời: Tất cả khách hàng dán thẻ ePass (bao gồm cá nhân và tổ chức) và thực hiện liên kết tài khoản ePass với tài khoản ngân hàng: BIDV/VietinBank/MBBank/ VPBank/MSB/Shinhan Bank/Sacombank; Có phát sinh giao dịch thanh toán ePass qua nguồn tiền liên kết trong thời gian khuyến mại. Chi tiết thể lệ tại: Thể lệ chương trình khuyến mại “Liên kết ePass - tài khoản ngân hàng, nhận ngàn quà chất” (Xem ngay thể lệ chương trình)

2. Thời gian tham gia quay số trúng thưởng

Câu trả lời: Đối với giải tuần: Thực hiện quay số vào thứ 3 hàng tuần Đối với giải tháng: Thực hiện quay số vào tuần đầu tiên của tháng Đối với giải đặc biệt: Thực hiện quay số 2 đợt vào các ngày 15/10/2026 và 15/12/2026

3. Điều kiện để tham gia chương trình

Câu trả lời:
Khách hàng ePass đang thực hiện liên kết tài khoản ngân hàng (BIDV/VietinBank/MBBank/ VPBank/MSB/ Shinhan Bank/Sacombank) và có phát sinh giao dịch thanh toán ePass trong thời gian quy định. Các giao dịch thanh toán ePass qua nguồn tiền liên kết là tài khoản ngân hàng bao gồm: • Thanh toán phí qua trạm thu phí không dừng, phí ra vào sân bay. • Thanh toán phí gửi xe tại các điểm đỗ áp dụng thu phí tự động không dừng. • Thanh toán gói dịch vụ thông báo số dư qua sms. • Mua vé tháng/quý đi qua trạm thu phí.

4. Điều kiện nhận giải tháng và giải đặc biệt

Câu trả lời: Khách hàng phải duy trì trạng thái liên kết tài khoản ngân hàng với tài khoản giao thông ePass đến thời điểm hoàn tất việc nhận thưởng theo quy định của chương trình. Trường hợp khách hàng hủy liên kết trước khi hoàn tất việc nhận thưởng, giải thưởng sẽ bị hủy bỏ mà không cần thông báo trước.

5. Thời gian, địa điểm trao thưởng

Câu trả lời: • Giải tuần: Thực hiện chuyển thưởng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày khách hàng hoàn tất việc xác nhận nhận thưởng và đáp ứng đầy đủ điều kiện theo thể lệ chương trình • Giải tháng và giải đặc biệt: Thực hiện trao thưởng trực tiếp tại trụ sở/điểm cung cấp dịch vụ của ePass/chi nhánh Viettel tại các tỉnh trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng hoàn tất xác nhận nhận thưởng. Thời gian cụ thể sẽ được thông báo đến khách hàng qua số điện thoại/ứng dụng ePass/các kênh truyền thông chính thức của Viettel ePass.

6. Các kênh thông tin thông báo trúng thưởng

Câu trả lời: • Tổng đài Viettel ePass: 1900 9080 bấm phím 0 • Facebook ePass: https://www.facebook.com/epass.vdtc • TikTok ePass thu phí không dừng: https://www.tiktok.com/@epass.official • Zalo OA Thu phí không dừng ePass: https://zalo.me/epassthuphikhongdung